Narto

Privatlivspolitik

Senest opdateret 12. september 2026

Denne politik beskriver, hvordan Narto behandler personoplysninger, når du bruger narto.dk, booker et møde eller er kunde hos os. Vi har skrevet den, så den kan læses uden juridisk baggrund.

1. Hvem er ansvarlig

Narto er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles gennem narto.dk.

Narto
v/ Nikolaj Rem Sparwath
Lynghusene 26
4571 Grevinge
Danmark
CVR-nr. 46741471
nikolaj@narto.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du booker et møde

Vi indsamler dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og den tekst, du selv skriver om din opgave. Du accepterer samtidig, at vi sender dig en SMS-påmindelse om det møde, du har booket.

Når du skriver til os

Vi behandler de oplysninger, du selv giver i din henvendelse. Det er typisk navn, e-mailadresse og indholdet af beskeden.

Når du er kunde

Vi behandler kontaktoplysninger på dig og dine medarbejdere, oplysninger om aftalen, og de oplysninger der er nødvendige for at fakturere og bogføre.

Når du besøger hjemmesiden

Vi bruger ikke analyseværktøjer, og vi placerer ikke cookies til statistik eller markedsføring. Vores hostingudbyder logger tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt og browsertype af hensyn til drift og sikkerhed. Bookingmodulet på siden leveres af LeadConnector og kan sætte tekniske cookies, som er nødvendige for, at modulet virker.

Vores egne skrifttyper og filer hentes fra vores egen server. Chatten nederst på siden og demoen af den på forsiden indlæses dog fra BuildMyAgent, og chatvinduet henter sin skrifttype fra Bunny Fonts i EU. Når siden indlæses, kontakter din browser derfor de to tjenester, også selvom du ikke bruger chatten.

Når du bruger chatten

Chatten er en AI-assistent. Det du skriver, sendes til BuildMyAgent og behandles af en sprogmodel, så den kan svare dig. Skriver du selv dit navn, din e-mail eller andre oplysninger i chatten, behandler vi dem som en henvendelse. Samtalen gemmes hos BuildMyAgent, så vi kan læse den og følge op, og en kopi gemmes i din browser, så samtalen er der, hvis du vender tilbage. Den kopi kan du selv slette ved at rydde dine browserdata.

Følsomme oplysninger

Vi beder ikke om følsomme oplysninger som helbred, fagforeningsforhold eller lignende, og vi opfordrer dig til ikke at skrive den slags i fritekstfeltet på bookingformularen.

3. Hvorfor vi behandler oplysningerne, og med hvilken hjemmel

4. AI, og hvad det betyder for dine oplysninger

Narto bygger løsninger, hvor kunstig intelligens indgår. Derfor er det vigtigt at være præcis om, hvad det betyder for de oplysninger, vi har om dig.

Vi træner ikke modeller på dine oplysninger

Vi bruger ikke dine personoplysninger til at træne, finjustere eller forbedre AI-modeller, hverken vores egne eller tredjeparters. Skulle det ændre sig, opdaterer vi denne politik, før det sker, og indhenter samtykke, hvis det kræves.

Vi bruger AI-værktøjer i vores eget arbejde

Vi bruger AI-værktøjer som hjælpemiddel i det daglige arbejde, for eksempel når vi forbereder et oplæg, udarbejder kode eller laver lyd. Værktøjerne leveres af OpenAI, Anthropic og ElevenLabs.

Vi lægger ikke dine personoplysninger ind i dem. Når vi bruger et AI-værktøj til noget, der handler om dig eller din virksomhed, fjerner vi navn, e-mail, telefonnummer og andet, der kan identificere dig, først. Det er en regel, vi selv kan holde, uanset hvad leverandørerne måtte ændre i deres vilkår.

Det er værd at vide, at almindelige abonnementer på AI-værktøjer hos flere leverandører kan indebære, at det indtastede bruges til at forbedre deres modeller. Det er netop derfor, vi holder dine oplysninger ude af dem, i stedet for at love noget om leverandørernes egen behandling.

Løsninger vi bygger til kunder

Når vi bygger et system til en kunde, kan systemet sende oplysninger videre til en AI-leverandør for at kunne svare eller behandle en opgave. Det er typisk OpenAI eller Anthropic, og ElevenLabs hvis løsningen taler. Den adgang sker gennem leverandørens API, hvor data efter leverandørens egne vilkår ikke bruges til at træne deres modeller. I de tilfælde er kunden dataansvarlig, og Narto er databehandler. Der indgås en databehandleraftale, og AI-leverandøren optræder som underdatabehandler. Denne politik dækker Nartos egen behandling og ikke den behandling, der sker i systemer, vi driver på vegne af en kunde.

Chatten på hjemmesiden

Når du skriver i chatten, taler du med en AI og ikke med et menneske. Svarene genereres automatisk og kan være forkerte eller ufuldstændige, så brug dem som en første orientering og ikke som et tilbud eller en aftale. Skriv ikke følsomme oplysninger i chatten. Vil du tale med Nikolaj, så book et møde eller skriv til nikolaj@narto.dk.

Automatiske afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser alene på grundlag af automatisk behandling, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig betydeligt.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi videregiver dem ikke til markedsføring hos andre. Vi bruger enkelte leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere:

Drift af hjemmeside, booking og kommunikation

AI-leverandører vi bruger i vores arbejde og i løsninger

Vi lægger ikke personoplysninger ind i disse værktøjer, når vi bruger dem som arbejdsredskab. De optræder derfor ikke som databehandlere for os, men vi nævner dem alligevel, så du ved, hvilke leverandører der indgår i vores arbejde.

Derudover kan vi videregive oplysninger, hvis lovgivningen kræver det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav.

6. Overførsel til lande uden for EU og EØS

Flere af leverandørerne ovenfor er amerikanske, og dine oplysninger kan derfor blive behandlet uden for EU og EØS. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework. Du kan skrive til os og få oplyst, hvilket grundlag der gælder for den enkelte leverandør.

7. Hvis virksomheden overdrages

Bliver Narto omdannet, solgt eller overdraget helt eller delvist, for eksempel ved overgang fra personligt ejet virksomhed til selskab, kan oplysninger om kunder og henvendelser indgå i det, der overdrages. Den nye ejer overtager i så fald forpligtelserne i denne politik. Vi orienterer dig, hvis det sker, og det ændrer dine rettigheder.

8. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

Skriv til nikolaj@narto.dk, hvis du vil bruge en af dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned. Det er gratis, medmindre din anmodning er åbenbart grundløs eller overdreven.

10. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du har altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk.

11. Sikkerhed

Narto er en lille virksomhed, og vi beskriver kun de foranstaltninger, vi rent faktisk har. Al trafik til narto.dk sker krypteret over HTTPS. Adgang til systemer med personoplysninger er beskyttet med stærke, unikke adgangskoder og to-faktor-godkendelse, hvor leverandøren tilbyder det. Kun Nikolaj Rem Sparwath har adgang. Vi vælger leverandører, der stiller dokumenteret sikkerhed til rådighed, og vi indsamler ikke flere oplysninger, end opgaven kræver.

Ingen sikkerhed er fuldstændig. Sker der et brud på persondatasikkerheden, som indebærer en risiko for dig, underretter vi dig og Datatilsynet efter reglerne.

12. Links til andre hjemmesider

Vores side kan indeholde links til andre hjemmesider, for eksempel til en leverandør eller en kundes side. Vi er ikke ansvarlige for, hvordan de behandler dine oplysninger, og denne politik gælder ikke for dem. Læs deres egen politik, hvis du følger et link.

13. Børn

Narto henvender sig til virksomheder, og hjemmesiden er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn. Bliver vi opmærksomme på, at vi har modtaget oplysninger om et barn uden det fornødne grundlag, sletter vi dem.

14. Ændringer i politikken

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret. Er ændringen væsentlig, orienterer vi dig direkte, hvis vi har din e-mailadresse.

15. Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller til, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til nikolaj@narto.dk.